1.- ¿Cuál es el protocolo de entregas?

Por responsabilidad y prevención, una vez recibas tu pedido, tu repartidor seguirá el siguiente protocolo:

• El repartidor depositará tu paquete en la puerta y te llamará. A todos nuestros repartidores se les ha facilitado el uso de guantes desechables para garantizar el mínimo contacto.

• Guardaremos contigo una distancia mínima de 1,50m y esperaremos a tu identificación. No tendrás que firmar en terminal, bastará con enseñar tu DNI para garantizar la entrega durante este período de alarma.

• Una vez identificado, recogerás tu paquete de forma segura, sin contacto.

 

2.- ¿Permanece activa la web?

Por supuesto que sí. Puedes continuar realizando las compras online con total normalidad. En FREE SOUL no dejamos de trabajar ni un minuto para darte el mejor de los servicios. 

​

3.- ¿De qué formas de pago dispongo?

• Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express.

• Tarjetas de débito: Visa, MasterCard, American Express.

• PayPal.

• Apple Pay

• Amazon Pay

• Multibanco (solo Portugal).

• Contrareembolso (solo Portugal).

 

4.- ¿Qué impuestos aplican a la compra de los productos?

El precio de los productos comercializados se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos e incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Si tu pedido es bloqueado en alguna aduana no nos hacemos responsables del cargo adicional que esto conlleve.